Коммуникации — наше всё. Часть 1 — перейти
5 Улыбайтесь, господа, улыбайтесь!
Говорят, что улыбка – это кривая, которая всё выпрямляет. Она ничего не стоит, а даёт многое. И в самом деле, трудно не улыбнуться улыбающемуся человеку, если, конечно, Вы действительно искренне улыбаетесь, а не тужитесь. Улыбка способствует выработке гормона радости. Понимаете, не наоборот. Сначала Вы – потом он. Не эпатажная, вычурная одежда, ни причёска, ни макияж, ни пельменеобразные губы настоящий капитал привлекательности, а обладание открытой улыбкой.
Ценность улыбки хорошо передаёт книга Джеймса Крюса «Тим Талер или Проданный смех». По мотивам этой сказки в 1981 году был снят фильм Леонида Нечаева «Проданный смех» с Павлом Кадочниковым в главной роли. Трудно переоценить значение улыбки в нашей жизни после знакомства с этим произведением. Рекомендую!
Никому не интересно общаться с человеком, у которого на лице написана трагедия всей земли. Врезалась в память одна история, которая изменила моё отношение к дару улыбаться. Дружили мы когда-то с девушкой по имени Алёна. И вот Алёна рассказывает мне о том, что повстречала подругу, мрачную, как сто подвалов. Я спрашиваю её, говорит Алёна, — Ты чего такая кислая? Подруга пожимает плечами и говорит: — «Не знаю, привычка, наверное». А ты-то чего всегда улыбаешься, переспрашивает подруга? Не знаю, отвечает Алёна, тоже привычка!
Итог: Улыбайтесь, господа, улыбайтесь! Выработайте привычку, но не переусердствуйте. Дикая, натянутая улыбка это дурь.
6 Что в имени тебе моём?
Золотой пьедестал самого дорогого слова для каждого из нас занимает даже не мама, а то имя, которое он носит! Есть такое расхожее выражение: — Мужчина стремится в жизни сделать себе Имя, а женщина фамилию. Шучу. Нам всегда приятно, когда к нам обращаются по имени, но у этого, казалось бы, простого обращения есть «подводные камни».
Когда Вы, первым делом, узнаёте, как обращаться к Вашему собеседнику, то обязательно, Вы слышите? Обязательно запомните, как его зовут. Повторите, про себя, несколько раз его имя, если не уверены в собственной памяти. Или проведите ассоциацию с ярким, для Вас, образом. А лучше просто запишите его(её) имя, в особенности если имя сложное. Совершенно не страшно переспросить, как зовут человека, если Вы не поняли, или не расслышали, но переспрашивать дважды – это межличностное фиаско.
Можно перепутать вилку с бутылкой, можно перепутать негра с китайцем, но перепутать имя нельзя! Это самое дорогое слово! И обращаться к человеку следует, так как он сам представился. Если он сказал, что его зовут Владимир, значит для Вас он Владимир, а не Вовчик, не Вован и даже не Володя. Если назвался Салман ибн Абдул-Азиз ибн Абдуррахман Аль Сауд (Король Саудовской Аравии), значит так к нему и обращаться. Можно, конечно, спросить как короче, если Вы владеете Арабским…
Имя это оберег. Имя это судьба. Имя это дорогой хрусталь, и потому обращаться с ним бережно! Имя, так же и инструмент в руках переговорщика. Умение периодически повторять имя человека в ходе беседы, растапливает любой лёд сопротивления и скепсиса. Это происходит, будьте уверены, даже если Ваш визави не показывает виду.
Итог: При встрече сразу спроси имя собеседника, запомни его имя и никогда не путай. Применяй его в беседе правильно. Имя как огонь: Можно обжечься, а можно согреться.
7 Смотреть – не значит видеть.
Глаза, как известно, это зеркало души. Всякий про то знает. Один из объектов пристального внимания в мировой, классической литературе. Как многое может выразить взгляд. И любовь, и ненависть, и радость, и печаль, и страх, и отвращение. Вспомните, какими глазами ребёнок смотрит сказку или увлекательный мультик. Там на лице всё написано. Вот бы и наши взгляды, предложения или просто рассказы слушали с такими глазами! Но сами-то мы, куда и на что смотрим полными интереса очами? А куда именно мы смотрим, когда нам кто-то что-то рассказывает? А если этого кого-то Вы видите впервые?
Практика показывает, что во время беседы человек смотрит не в глаза говорящему, а в рот. Не знаю, почему так. Видимо рот, более шевелящийся объект, чем глаза. Причём, зачастую, человек «зависает» и начинает рассматривать подробности. Аж неудобно как-то. Думаешь – может с зубами что напутано? Отвлекаешься, в общем, от линии изложения.
Есть такая игра — смотреть непрерывно друг другу в глаза. Кто первый улыбнётся, уступает место следующему. И не такая уж беспечная эта игра. Можно в обморок повалиться от давления, можно влюбиться, а можно и то и другое сразу. Взгляд имеет колоссальную силу. Девушке, к примеру, нельзя смотреть на мужчину дольше 1 секунды, если она не хочет привлечь его внимание. А в странах исповедующих Ислам за не двусмысленный взгляд на женщину могут и зарезать. Рассказывай потом святому Петру, что я, мол, только посмотрел…
Итог: При встрече смотри в глаза, а не в рот или другие безопасные для своей психики места. Не включай режим совы, а смотри участвующее, периодически отводя взгляд. Взгляд — как хождение по канату. Нужен баланс.
8 А ну-ка, дыхни!
Персональный запах это то, что сближает и то, что отталкивает людей друг от друга. Никакой парфюм не закроет индивидуальную феромонную атаку. Может временно оттянуть час икс, но заменить его невозможно. Хорошие изысканные духи или туалетная вода, безусловно, влияют на оценку Вашего отношения к себе и к собеседнику, однако при этом, перед встречей лучше помыться.
Но ходит среди людей коварный межличностный мезальянс. И коварство его кроется в воспитании и деликатном отношении к Вам. А дело в том, что если у Вас пахнет изо рта, то Вам об этом не скажут, но постараются самоизолироваться. Все остальные Ваши достоинства, при этом, померкнут, как голубое небо в грозовых, свинцовых тучах. Значит, на это следует обратить внимание. Во-первых, всё таки, спросить у кого-то из близких или друзей, не исходит ли из Вашего чрева амбре дракона? А во-вторых, заняться вообще-то, гигиеной собственного дыхания. Зубная паста, освежающие спреи, жвачка на конец.
А лучше позаботиться о желудке. Именно там готовится вулканический коктейль из гниющих отходов деятельности ферментов, превращающий эту «магму» в смесь сероводорода и ацетона, который огнемётом выжигает на своём пути всяческие отношения. Воспользуйтесь цеолитосодержащими средствами Компании Арго. Сам много лет пользуюсь и потому излучаю запах утреннего просыпающегося леса.
Итог: Держи дыхание свежим. Это признак здоровья, не только физического, как выясняется, но и социального. А в здоровом теле здоровый дух!
